JAKARTA — INDONESIA NEWS CHANEL | Bupati Bogor, Rudy Susmanto, kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional dengan menerima penghargaan Digital Innovation Award kategori Digital Innovation in Public Services melalui akun Instagram “Lapor Pak Bupati”, pada Jumat (22/5/2026), di MNC Conference Hall, Jakarta.
Penghargaan yang diselenggarakan oleh I-News TV tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi kepada institusi dan kepala daerah yang dinilai berhasil menghadirkan inovasi pelayanan publik berbasis digital yang berdampak nyata bagi masyarakat.
Bupati Bogor Rudy Susmanto dinilai sukses membangun komunikasi publik yang cepat, terbuka, responsif, dan mudah diakses masyarakat melalui layanan digital “Lapor Pak Bupati”. Inovasi tersebut menjadi salah satu langkah transformasi digital Pemerintah Kabupaten Bogor dalam mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Bogor, Bambang Widodo Tawekal, menjelaskan bahwa layanan “Lapor Pak Bupati” hadir atas arahan langsung Bupati Bogor sebagai media penghubung antara pemerintah daerah dan masyarakat.
Menurutnya, masyarakat dapat menyampaikan berbagai aduan, aspirasi, maupun informasi terkait persoalan di lingkungan sekitar secara langsung melalui akun Instagram tersebut.
“Lapor Pak Bupati menjadi media yang digunakan untuk lebih dekat dengan masyarakat, khususnya dalam pelayanan publik. Jika ada hal-hal yang dikeluhkan masyarakat, dapat langsung disampaikan melalui Instagram Lapor Pak Bupati,” ujar Bambang.
Ia menambahkan, inovasi digital tersebut merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Bogor dalam mempercepat penanganan persoalan masyarakat melalui sistem pelayanan yang lebih modern, efektif, dan terintegrasi.
“Ini merupakan upaya transformasi digital sekaligus mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat sehingga apa yang terjadi di masyarakat bisa langsung ditangani melalui Lapor Pak Bupati,” jelasnya.
Lebih lanjut, Bambang menegaskan bahwa kehadiran layanan digital tersebut menjadi bentuk nyata komitmen pemerintah daerah untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif.
“Melalui layanan ini masyarakat mengetahui dan meyakini bahwa pemerintah hadir di tengah masyarakat ketika masyarakat memerlukan pelayanan, khususnya dalam menangani berbagai permasalahan,” tambahnya.
Pemerintah Kabupaten Bogor berharap penghargaan Digital Innovation Award 2026 ini menjadi motivasi untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang adaptif, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat di era digital.
